招生：

招生人数：100

学费（元/年）：8230

培养目标：

培养面向铁路客运服务生产及管理一线岗位，了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识，熟练掌握铁路乘客基本理论和实际操作技能的高端技能型人才。

就业方向：

从事在高铁线路、地铁营运列车乘务员、客运员、站务员、票务员、安检员等相关岗位的工作。

课程设置：
      铁道概论、铁路客运  组织、铁路客运规章、铁路技术管理规程、旅客心理学、法律知识、公关礼仪、铁路客运服务、铁路票务与票务系统、客运安全与路风、旅游地理等。